A4モノクロ複合機「RICOH IP 500SF」はコピー、プリンター、ファクス、カラースキャナー機能を搭載した1台4役の複合機です。従来機と比べ、出力速度を片面43枚/分（A4タテ送り）、ファーストプリントを4.8秒に向上されました。リコーのモノクロA4複合機として初めて10.1インチの大型フルカラータッチパネル「MultiLink-Panel」を搭載することで、コンパクトな筐体はそのままにA3複合機と同等の操作性を実現。さらに書類のステープルを外してコピーやスキャンした後に、再度ステープルすることができるリコー初のオフラインステープラー（オプション）を装着することで作業の利便性を向上。
A4モノクロプリンター「RICOH P 501/501M」は、従来機と比べ、出力速度を片面43枚/分（A4タテ送り）、ファーストプリントを4.3秒に向上。「RICOH P 500/500M」は従来機と比べ、出力速度を片面35枚/分（A4タテ送り）、ファーストプリントを4.9秒に向上されました。リコーのA4モノクロプリンターとして初めてM-PaC保守を採用した2モデルを追加したことで、印刷枚数管理や部品交換、交換部品の購入といった機器管理者の付帯業務を低減します。
またPCからUSB接続したプリンターも監視することができる機器管理ツールに対応したことで、USB接続プリンターとネットワークプリンターの一括監視が可能となりシステム管理者の負荷を軽減します。