日頃は弊社販売製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、2007年8月28日に発売いたしましたリコー製プリンタ複合機「IPSiO GX3000SF/GX3000SF安心3年モデル」で、ある条件においてファクス機能で誤送信が発生しうることが判明いたしました。つきましては、対象製品の不具合発生防止策を無償にて実施させていただきます。

本製品をご導入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことにつき、深くお詫び申し上げます。

IPSiO GX3000SF/GX3000SF安心3年モデルにおいて、本機に接続されている外付け電話で着信による通話終了後、最初のファクス送信において、先頭のダイヤル番号1桁が欠落して送信されることが確認されております。

対象製品については、無償にてファームウェアのアップデートをさせていただきます。

（尚、詳細につきましては、下記メーカーホームページをご確認ください。）